家電下鄉自2008年開展至今，已運作近4年時間，近日海爾集團首席執行官張瑞敏表示，現如今家電下鄉企業的競爭應該主要集中在如何了解用戶的需求、創造需求，同質化競爭肯定是不行的。

按照家電下鄉執行四年的計劃，至今年11月，先期試點的三省一市就將結束這項利民政策，其他省、自治區、直轄市至2012年11月底也將結束。可以說中國家電企業已經進入了“后家電下鄉時代”。

張瑞敏強調，進入互聯網時代，傳統經濟的商業模式必須改變，要從大規模制造變為大規模定制。確切地說，現在是企業和用戶之間信息不對稱的主動權改變了，過去傳統經濟下，不對稱的主動權在企業手里，我生產什么，用戶被動接受什么。但是現在的主動權到了用戶手里，用戶可以在互聯網上看到所有產品，所有的價格，他們可以進行自由的選擇。

張瑞敏說：“這個時候商業不再是以企業為中心，而是要以用戶為中心，這對于一個企業來講將是一個非常大的改變，如果你不能改變，還抱著低成本、大規模制造的態度進行生產，肯定不行。”

張瑞敏認為，家電下鄉對于企業來講是一個很好的開端，企業最重要的是通過家電下鄉來更好的建立農村銷售網絡，從而能更多的了解農民的需求，后家電下鄉時代企業主要的競爭還是集中在如何了解用戶的需求，繼續創造需求。 （責任編輯：楊瑩瑩）