近日，市場監(jiān)管總局等五部門約談京東、美團、餓了么等平臺，要求其遵守法規(guī)、落實責任、合法經(jīng)營，維護消費者、商家、騎手權(quán)益。

五部門約談外賣平臺并非“打壓行業(yè)”，而是引導(dǎo)其從“效率優(yōu)先”轉(zhuǎn)向“效率與公平并重”。未來，平臺需在合規(guī)框架下重構(gòu)商業(yè)模式，通過技術(shù)向善、責任共擔、生態(tài)共建實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。對于消費者、商家、騎手而言，這一事件預(yù)示著外賣行業(yè)將進入“更安全、更公平、更有溫度”的新階段，而監(jiān)管層的持續(xù)發(fā)力，也為平臺經(jīng)濟如何平衡創(chuàng)新與規(guī)范提供了具體方案。

回顧今年“五一”假期，京東和美團外賣大戰(zhàn)打得如火如荼，淘寶和餓了么也攜手參戰(zhàn)。

先是京東攜“0傭金+騎手社?！备哒{(diào)入局，隨后美團迅速以千億補貼應(yīng)戰(zhàn)，緊接著淘寶天貓旗下即時零售業(yè)務(wù)“小時達”全面升級為“淘寶閃購”，餓了么則負責履約保障，競爭局勢變得十分激烈，演繹了一場外賣江湖的“三國殺”。

近期，多家互聯(lián)網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析報告）媒體對外賣平臺企業(yè)的戰(zhàn)略博弈展開深度解讀。在筆者看來，這場看似激烈的“外賣攻防戰(zhàn)”，本質(zhì)上是各大電商平臺發(fā)起的一場護城河守衛(wèi)之戰(zhàn)。