三季度，全國鐵路（鐵路行業分析報告）發送旅客11.5億人次，較2019年同期增長11.6%。數據顯示，9月22日鐵路12306售票2695.2萬張，9月29日發送旅客2009.8萬人次，單日售票量、單日旅客發送量均創歷史新高，鐵路運輸安全和秩序良好。

國鐵集團客運部負責人介紹，三季度，商務流、學生流、探親流、旅游流交織疊加，旅客出行需求十分旺盛。鐵路部門積極適應客運市場需求，精準滿足出行需求，統籌高速鐵路和普速鐵路資源，用好廣汕、福廈、滬寧沿江等高鐵新線，加大客運能力供給，全國鐵路日均開行旅客列車10169列，較2019年同期增長13.9%。

優化區域客運產品，便利人員交流往來。中老鐵路7月25日實施新的列車運行圖；廣深港高鐵8月14日推出“靈活行”服務。打造精品旅游列車品牌，滿足旅客多樣化需求，助力旅游經濟發展。持續開好公益性“慢火車”，優化設備設施，方便邊遠地區人民群眾出行。落實便民利民措施，提升旅客出行體驗。鐵路暢行碼覆蓋范圍增至3500余趟動車組列車，在全國120個車站實現便捷換乘，讓旅客出行更加高效。