今年快遞業(yè)務(wù)旺季從11月1日開(kāi)始，到2024年春節(jié)前夕結(jié)束，時(shí)長(zhǎng)102天。郵政快遞全行業(yè)按照國(guó)家郵政局安排部署，持續(xù)提高統(tǒng)籌謀劃和協(xié)調(diào)推進(jìn)能力，統(tǒng)籌發(fā)展和安全，統(tǒng)籌城市與農(nóng)村服務(wù)需求，統(tǒng)籌前端與后端平衡，堅(jiān)持城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)、全國(guó)聯(lián)動(dòng)，繼續(xù)發(fā)揮“錯(cuò)峰發(fā)貨、均衡推進(jìn)”的核心機(jī)制作用，堅(jiān)持安全運(yùn)行與保障質(zhì)量并重，堅(jiān)持末端穩(wěn)定與維護(hù)權(quán)益并重，努力打造暢通旺季、安全旺季、暖心旺季。

要強(qiáng)化統(tǒng)籌推進(jìn)確保網(wǎng)絡(luò)（網(wǎng)絡(luò)行業(yè)分析報(bào)告）穩(wěn)定。按照“錯(cuò)峰發(fā)貨、均衡推進(jìn)”原則，合理安排倉(cāng)儲(chǔ)物流計(jì)劃和發(fā)貨節(jié)奏，均衡平穩(wěn)推進(jìn)郵件快件處理進(jìn)度，細(xì)化日?qǐng)?bào)運(yùn)行情況，加強(qiáng)運(yùn)能儲(chǔ)備，充分利用末端設(shè)施提高投遞服務(wù)能力，開(kāi)展多形式農(nóng)村末端共同配送，改進(jìn)國(guó)際郵快件處理能力，保障網(wǎng)絡(luò)和人員穩(wěn)定，合理調(diào)控貨量集中城市收投節(jié)奏，強(qiáng)化投申訴處理能力，綜合提升業(yè)務(wù)旺季保障服務(wù)能力和水平。與此同時(shí)，要保障合法權(quán)益?zhèn)鬟f關(guān)心關(guān)愛(ài)。加大投入，優(yōu)化利益分配機(jī)制；暢通合理訴求反映渠道，甄別惡意申投訴；加強(qiáng)勞動(dòng)權(quán)益保障，規(guī)范用工形式和辦法；加強(qiáng)防寒送暖，發(fā)揮暖心工程作用，及時(shí)宣傳引導(dǎo)先進(jìn)典型。

今年“雙11”，圓通對(duì)時(shí)效、遺失破損、虛假簽收等日常指標(biāo)將保持不變，并由總部質(zhì)量管控中心牽頭成立旺季保障指揮室，對(duì)人員、車輛、設(shè)備、場(chǎng)地等方面提前做充足準(zhǔn)備，充分發(fā)揮全網(wǎng)質(zhì)控體系在旺季的作用，提升公司旺季期間競(jìng)爭(zhēng)力。

“雙11”來(lái)臨前，圓通速遞全網(wǎng)新增干線運(yùn)輸車輛4300多輛、近60個(gè)集運(yùn)中心完成改造和擴(kuò)建，還有200多家分公司完成自動(dòng)化設(shè)備的上新，新增2.2萬(wàn)家媽媽驛站，基礎(chǔ)能力及操作效能進(jìn)一步夯實(shí)，為從容應(yīng)對(duì)旺季，保障運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)打下基礎(chǔ)。針對(duì)品牌預(yù)售，順豐首次發(fā)揮在全國(guó)范圍內(nèi)多頻中轉(zhuǎn)能力和靈活協(xié)調(diào)資源能力，基于倉(cāng)配一體、上倉(cāng)下中轉(zhuǎn)多班次散貨的資源組合能力，“以配驅(qū)倉(cāng)”助力品牌在全國(guó)范圍內(nèi)大規(guī)模分倉(cāng)和履約配送。