今年以來,面向生鮮市場,菜鳥速遞推出“生鮮平價寄”服務(wù),主打48小時內(nèi)送貨上門、價格減半,做極致性價比。早前已經(jīng)覆蓋杭州西湖龍井、塘棲枇杷以及洛陽新安櫻桃等水果主產(chǎn)區(qū)。
此次菜鳥速遞承運的慈溪楊梅、陽山水蜜桃和東臺西瓜,是行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的極不耐運輸?shù)乃奉悾瑢爝f時效和末端配送要求極高:要求時效穩(wěn)定,同時不能暴力分揀、隨意拋撒,確保送貨上門。因而市場上的快遞玩家以自營快遞公司為主,存在價格高、選擇少的問題。一名果農(nóng)早前在社交媒體上吐槽:有快遞公司今年悄然加收每單5元的保鮮服務(wù)費,服務(wù)內(nèi)容包含專屬標(biāo)識,優(yōu)先中轉(zhuǎn),優(yōu)先派送和個性化理賠,但時效實則與非生鮮快遞基本一致,讓果農(nóng)和消費者難以接受。公開信息也顯示,這筆保鮮服務(wù)費根據(jù)寄遞距離不同在3-5元不等。
菜鳥速遞進(jìn)入生鮮市場后,提供了品質(zhì)相當(dāng)、更具性價比的選擇。浙江產(chǎn)區(qū)的楊梅基本不會使用藥水處理,果肉極嫩,通常都是凌晨采摘,經(jīng)過短時間的預(yù)冷干燥后,再使用真空包裝,必須要在48小時內(nèi)送達(dá),否則就會發(fā)軟變色。如果運輸過程中稍不留意,也會造成破損。
在江蘇東臺西瓜產(chǎn)區(qū),西瓜皮薄,一碰就裂,有“爆炸瓜”之稱,愿意收貨的快遞公司很有限。今年菜鳥速遞推出“生鮮平價寄”后,讓種植戶實實在在感受到實惠。一名種植戶在朋友圈中分享稱,當(dāng)?shù)爻R?guī)一箱裝四個西瓜,使用菜鳥速遞發(fā)貨至上海,時效與其他快遞公司一樣是次日達(dá),但快遞費少了10塊錢。
據(jù)悉,菜鳥速遞作為菜鳥自營的快遞網(wǎng)絡(luò)(網(wǎng)絡(luò)行業(yè)分析報告),已建立起覆蓋核心區(qū)域的48小時內(nèi)送達(dá)線路,也把送貨上門做成了基礎(chǔ)服務(wù),具備進(jìn)入生鮮市場的條件,目前正憑借性價比服務(wù)更多消費者。