現實中，老舊小區不僅房屋年齡長，而且居民許多是老年人，爬樓梯費時費力，存在不小的安全隱患。為老舊小區加裝電梯不僅能提升居民生活質量，滿足民生改善需求，還能有效激發社區活躍度。不過，加裝電梯涉及多方利益主體，在施工各個階段會遇到許多瑣碎而復雜的事情，如何把好事辦好，考驗著基層社區的治理智慧。

既有住宅加裝電梯，需把握好快與慢的節奏。一方面，這項惠民生的好事急不得。既有住宅（住宅地產行業分析報告）加裝電梯面臨影響通風采光、阻礙消防通道等情況，產生的噪聲會給低層住宅居民帶來影響；如何分配業主的出資比例，制定補償標準，也涉及居民的切身利益。應充分傾聽民聲，凝聚民意，兼顧低層和高層住宅居民的意見，引導居民友好協商，避免通過行政方式強制推行，別讓好事變成引發鄰里矛盾的壞事。另一方面，好事也得抓緊辦。不能讓居民發出“明日復明日，審批何時過，電梯何時裝”的疑問。加裝電梯經過居民反復討論、方案反復商定，需要不少時間，需要耐心細致地做好解釋工作。一旦確定下來，有關部門應優化審批流程，縮短審批時間，按下加裝電梯“快進鍵”，讓惠民生工程盡快落實。

加裝電梯不是“一錘子買賣”，合理規劃設計、保質保量施工、長期有效運維都需要從長計議，為此需要構建電梯“由建到管”的長效機制。目前，遼寧、湖南等多個省份出臺省級有關標準，大連、宜昌等地對加裝電梯的前期、中期階段出臺市級標準。加裝電梯后，更要注重運營維護。此次廣州出臺的技術規范，相關標準和內容不止涉及前期、中期階段，還延伸至后期使用管理階段，構建全生命周期標準體系，這一做法值得借鑒。
類似加裝電梯的社區民生工程要多些人情味。老舊小區老年居民較多，面臨的情況更加復雜。廣東出臺的技術規范倡導結合加裝電梯對既有住宅、場所和設施進行必要的無障礙改造和建設，盡可能為無障礙通行提供便利，這不僅方便了需要乘坐輪椅的老年人、殘疾人出行，也可為居民突發疾病急救搶救爭取更多時間，讓“出行梯”在關鍵時刻成為“救命梯”，細致周到的考慮，體現了政策的溫度，也讓民生工程充滿人情味，值得點贊。