2024年全年郵政行業寄遞業務量完成1937億件，同比增長19.2%；行業業務收入完成1.7萬億元，同比增長10.7%。其中，快遞業務量和業務收入分別完成1750.8億件和1.4萬億元，同比分別增長21.5%和13.8%。2024年快遞業務量首次突破1700億件，彰顯著行業的強勁發展韌性，更蘊藏著中國經濟的蓬勃生機。1月14日至2月18日，全國郵政快遞業攬收快遞包裹155.49億件，與2024年春運同期相比增長29.0%；投遞快遞包裹159.69億件，與2024年春運同期相比增長31.1%。

快遞包裝治理方面，2024年，快遞中轉環節循環包裝實現全覆蓋，同城快遞使用可循環包裝比例達到9%，電商快件原裝直發比例穩步提升。248個產品通過快遞包裝綠色產品認證。2025年，為推動郵政快遞服務更為便捷更廣覆蓋更加優質，國家郵政局將繼續推進郵政快遞業更貼近民生的七件實事：

加強村級寄遞物流（物流行業分析報告）綜合服務站建設，持續提高農村地區按址投遞水平。強化快遞包裝標準落實，進一步提高標準化、循環化、減量化、無害化水平。持續推進郵件快件隱私運單應用，保護用戶信息安全。組織舉辦郵政行業職業技能競賽，不斷提高從業人員素質。選取部分城市開展快遞行業勞動合同制度試點，推動快遞企業依法與從業人員簽訂勞動合同。持續提升快遞服務質量，有效降低用戶申訴率。鞏固建制村、邊境自然村通郵成果，進一步提升農村郵政服務質量。