隨著AI技術日漸成熟,大模型在各個領域的應用也越來越深入,國內互聯網(互聯網行業分析報告)行業也隨之進入了大模型競賽的后半場,開始從“百模大戰”轉向了實際應用。大模型從通用到細分垂直領域的跨越,也讓更多行業迎來了新的商機。
作為AI大模型最重要的落地場景之一,電商行業的格局也正在被重塑。當“AI+電商”被更多電商玩家視為重要的戰略,國內一眾電商巨頭自然也就成為了AI大模型應用最大的試驗場。于是,同賽道下的淘寶、京東等也都紛紛按下了AI電商布局的加速鍵。
近年來,淘寶、百度、京東這三個平臺相互之間的競爭早已屢見不鮮,如今,在AI大模型的推動下,這三大巨頭又再次被拉到電商領域的同一個競爭舞臺上。只不過,作為國內最早一批搭上AI大模型快車的互聯網大廠,淘寶、百度、京東在布局大模型上則有些大同小異。
淘寶自研了“星辰”大模型,進一步豐富了淘天集團在電商及生活服務場景的應用。前不久,淘天集團自研了大模型“淘寶星辰”。據介紹,星辰大模型能夠從淘寶、天貓等電商消費數據和公開數據中學習,從而給用戶提供電商和生活服務場景下的文案生成、多輪會話、知識問答、智能決策等能力,并可以通過對用戶行為、消費習慣等方面的深入分析,為商家提供更為精準的營銷策略,同時也有利于給用戶帶來更好的體驗。
百度升級了導購助手和數字人,有效提升了用戶的購物體驗,實現了商家的銷量增長。在百度前不久的“AI重構新電商”生態大會上,作為“業界首個AI全棧式數字人直播解決方案”的慧播星在形象生成、語音生成、互動問答等五大能力上進行了升級;智能導購助手也在進行了改進后通過三步即可有效激發用戶購物興趣,挖掘用戶潛在需求。而這無疑不是在幫助百度電商重構和改變用戶的網購行為,讓其商家更好地得到降本增效。
京東推進了言犀大模型的應用,深入解決了大模型與實體結合、場景需求落地等難題。言犀大模型一經推出,就打出了“融合70%通用數據與30%數智供應鏈原生數據”的旗號,為京東零售、京東物流等京東自家業務的應用做鋪墊。京東現在很多場景都已經用上了大模型,比如在智能客服和營銷場景下,或是在最近火熱的直播數字人領域,京東都在盡可能地把大模型與實體產業的碎片化以及場景化需求相結合,以期望解決電商運營的痛點問題。