連日來(lái)，隨著阿里、京東、蘇寧易購(gòu)、拼多多等電商平臺(tái)的雙11大促再次引爆，不少家電業(yè)內(nèi)人士在與家電圈溝通時(shí)指出，這些年來(lái)消費(fèi)者都知道網(wǎng)店的價(jià)格最便宜，卻不知道現(xiàn)在是實(shí)體店的價(jià)格不只是更便宜，而且消費(fèi)者在線下購(gòu)物獲得的產(chǎn)品品質(zhì)、體驗(yàn)，特別是售后服務(wù)等方面，更多更好。

所以不少家電（家電行業(yè)分析報(bào)告）廠商就直言，今年雙11家電大戰(zhàn)的主場(chǎng)，一定會(huì)從線上網(wǎng)店轉(zhuǎn)移到線下實(shí)體店?！安恢皇蔷€下實(shí)體店的產(chǎn)品更好、價(jià)格更優(yōu)惠，更重要的是京東天貓們也將重心放到了線下渠道的批發(fā)、零售出貨上，同時(shí)也在積極利用線下實(shí)體門店為線上網(wǎng)店引流，大家都看到了線下的機(jī)會(huì)，看到了實(shí)體店的價(jià)值”。

系統(tǒng)梳理后看，現(xiàn)在消費(fèi)者在線下實(shí)體店買家電，其實(shí)比線上網(wǎng)店更便宜、更實(shí)惠、更劃算。因?yàn)?，線下實(shí)體店在家電產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)價(jià)值正在面臨一輪新的系統(tǒng)性再造，而線上網(wǎng)店則開(kāi)始進(jìn)入一輪戰(zhàn)略“收割期”。兩者的定位和邏輯是：家電實(shí)體店正在重新?lián)寠Z用戶，而家電網(wǎng)店則需要收割用戶，將用戶的心智變成企業(yè)的盈利點(diǎn)。

首先，從運(yùn)營(yíng)成本角度看。隨著線上網(wǎng)店平臺(tái)經(jīng)營(yíng)成本不斷增長(zhǎng)、各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用成倍增長(zhǎng)，特別是網(wǎng)店的引流成本激增，導(dǎo)致目前家電企業(yè)在主要電商平臺(tái)的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，要比線下實(shí)體店高出不少。兩者之間的成本相差普遍在5%-10%左右，即實(shí)體門店的經(jīng)營(yíng)成本更具優(yōu)勢(shì)了，特別是一些自有物業(yè)的家電實(shí)體店老板來(lái)說(shuō)，成本更具競(jìng)爭(zhēng)力。

其次，從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局來(lái)看。隨著京東、天貓為代表的電商巨頭，已經(jīng)成為家電零售的主要平臺(tái)和渠道，他們開(kāi)始掌握市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)的話語(yǔ)權(quán)，出于電商平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)訴求和自身的業(yè)績(jī)考核，他們對(duì)于家電產(chǎn)品的利潤(rùn)率要求，比實(shí)體店的老板們更高。更重要的是，目前電商網(wǎng)店經(jīng)過(guò)10多年的推廣普及，已經(jīng)進(jìn)入了用戶“收割期”。這也會(huì)推動(dòng)線上家電產(chǎn)品的零售價(jià)格結(jié)構(gòu)性上漲，主要就是通過(guò)精品、差異化定制產(chǎn)品、套系產(chǎn)品，推動(dòng)電商網(wǎng)店的商品漲價(jià)。當(dāng)然，網(wǎng)店的低價(jià)產(chǎn)品也不會(huì)不少，主要是平臺(tái)的定制家電產(chǎn)品。