借助大模型,淘寶、百度、京東又有了新的故事可以講,此次淘天、百度、京東大模型的落地、升級無疑就是一次重大邁進。在電商玩家對AI探索的逐漸深入下,AI大模型將帶給電商領域的變化也遠不止于此。
首先,AI大模型將會創新和改進商家的工作方式和生產效率,給用戶帶來更好的購物體驗。以往電商平臺對用戶和商家的服務并不那么深入,不僅在了解用戶需求上有所欠缺,在對商家的服務上也并不完善。而有了AI的加持,電商平臺能夠深入洞察每位用戶的需求和興趣,進一步提高用戶忠誠度,推動銷售增長。不僅如此,AI的應用還可以優化商家庫存管理、物流(物流行業分析報告)路線規劃和交付預測,從而降低運輸成本,提高交付速度,改善用戶體驗。
其次,在AI的加持下,個性化推薦和定制化服務將有可能成為電商玩家主要的競爭優勢。電商平臺引入AI技術之后,大量AI交互能夠使其擁有完整的電商數據和行業經驗。而這些海量的反饋數據能夠幫助電商平臺更加深入地洞察用戶需求,并能夠為其提供高度定制化和個性化的產品和服務推薦。比如,淘寶最新自研星辰大模型的優勢就在于深度定制化和場景聚焦,尤其是在電商領域的專業性和針對性上。
最后,新的商業模式涌現,在帶來新機遇的同時,也將會給現有電商格局帶來一些挑戰。不得不說,AI技術創新拓展了電商的邊界,增加了電商行業的可能性。然而,AI技術的傳播也將促使電商行業的競爭變得更加激烈。比如,不光淘寶、百度和京東,拼多多、抖音、快手、小紅書等入局電商賽道的玩家,也都先后在電商大模型領域有所布局并持續加碼。而隨著采用AI大模型技術的電商企業日趨增多,行業的競爭程度也就可想而知了。
綜合來看,AI大模型與電商的融合雖然將推動電商行業向前邁出一大步,但如今AI大模型技術對電商行業的影響仍然還有待提升,而想要真正意義上實現AI電商的全面推廣,也還還需要做出很多努力。而對于當下所有電商平臺而言,能夠靈活適應并積極采用AI大模型技術的電商企業,才有望在未來競爭中占據優勢地位,只不過就目前情況來看,AI電商這條路任重而道遠。