自己有不止一部手機(手機行業分析報告),主力機、備用機中不乏以舊換新的身影。有別于其他耐用快消品,手機因其應用場景豐富、涉及人群廣泛,“梯度消費”現象較為明顯。因“梯度消費”現象的存在,不同消費者對手機以舊換新的理解不盡相同。加錢購買新手機是置換舊手機的一種模式。電子產品發燒友完顏昇銘對手機的選擇有著嚴苛的條件。自媒體時代手機測評博主是電子產品發燒友的‘必看’。根據博主測評、查找技術資料,以及與網友分享使用信息,讓手機選擇更加立體。自己是手機以舊換新的常客,為了讓折現比例高一些,新購置的手機在他手上一般不會超過兩年,且舊手機很少送到第三方回收商那里,而是通過品牌方提供的渠道回收。
用舊手機同類目或跨類目置換是另一種以舊換新方式。家住北京市朝陽區的楊璐是一名家庭主婦,她去年用自己的5部舊手機置換了一臺全新的品牌旗艦機,這次置換為她節約購機成本約8000元。在手機置換完成后,她了解到自己閑置的其他電子產品也能置換手機;舊手機還能跨類別置換不同的3C數碼產品。于是她又在網絡平臺上下單,集合家里所有成員的閑置手機,置換了平板電腦、游戲機、小家電等不同種類的電子產品。“相近類目或全類目電子產品的置換比較方便,如果能跨界置換就更好了。還有一類消費者認為,功能先進、成色較新的二手手機(翻新機)性價比更高,是他們的換新對象。
北京出租車司機王加革擁有3部手機。日常出車時,他會把3部手機同時架在車上,方便在網約車平臺搶單。這些手機都是買的翻新機或舊手機,3部加起來不到3500元,比我以前用的千元新款機的功能強很多,還能滿足工作需要,性價比太高了。使用場景不同、梯度消費效應、購買力差異,讓手機以舊換新呈現出不同形態,這無疑是促進以舊換新市場規模不斷擴大的重要原因。
有數據顯示,2023年我國二手手機回收約2.8億部,其中2.5億部以上用于直接銷售或翻新銷售。預計“十四五”期間,手機閑置總量累計將達到60億部,二手手機潛藏價值超過6000億元,前景廣闊。利用新商業業態、發揮定價機制作用讓消費者體驗到以舊換新的好處,是手機以舊換新能持續增長的又一因素。