以舊換新現在是一個熱門的促銷話題，如果顧客有舊機，可以沖減購機金額。如果沒有舊機，也可享受高能效產品等讓利，只是享受到的優惠會比有舊機的少。在以舊換新活動中收回的舊機，會被拉到當地回收店(公司)處理。除了舊空調（空調行業分析報告）的轉讓價較高，零售商一般按回收舊家電的價格，把舊機賣給回收商，因此扣除運費后，商家回收舊機基本上都無法賺取差價。

現在國家以舊換新政策是想把“收舊”從小、散、臟、亂、差的渠道，變為規范化的渠道。像賣一臺新電視，毛利至少幾百元、上千元，流通渠道的中間環節都有利益驅動力。相比之下，回收一臺舊電視，中間環節只賺20~50元，較低的舊家電殘值讓企業缺乏完善規范回收渠道的驅動力。

目前全國每年有超過2億臺家電報廢，家電回收市場的參與方主要有家電品牌專賣店、流動回收商、廢品回收站、線上回收平臺等幾類，回收市場比較分散。今年廢舊家電回收價格比去年略微上漲，根據品類和型號，每臺回收價從幾十元至幾百元不等。

目前行業的堵點，首先是回收網絡不完善，大部分地區尚未建立系統化的回收網絡，導致回收點分布不均、收集效率低，許多廢舊家電未能被有效回收;其次是信息不對稱，消費者對家電回收流程了解不足，缺乏動力和途徑將廢舊家電送至正規回收點。