抓住時機,順勢而為,在2025這一關鍵年份,中國家電(家電行業分析報告)網總編呂盛華提出洗碗機市場普及的“三年行動計劃”,即以2024年的132億元市場規模為基數,利用3年時間,力爭實現中國洗碗機零售規模突破200億元大關。2021年我國洗碗機零售額首次突破100億元,200億元的規模是行業的下一個目標。3年沖刺200億目標,意味著2025-2027行業年均復合增長率保持在15%左右,對于洗碗機這種新興品類而言,是一個可行增長預期。
而上述目標的達成,離不開洗碗機行業的勠力同心。因而呂盛華呼吁中國洗碗機行業聯合起來,協力推進洗碗機普及事業前行。他提到,當前洗碗機市場所面臨的外部環境正在發生深刻變革,從過去工程新裝+存量房“兩條腿”走路,轉變為主要依賴零售拉動。面對新變化,行業在推動日常性的消費認知工作以外,還要側重解決消費者對廚房局改的顧慮擔憂,掃除洗碗機入戶障礙。
從2017年起,中國家電網在中國家用電器協會指導下聯合眾多洗碗機品牌進行了曠日持久的洗碗機消費普及活動,至今已走過8個年頭,我們一路引導、助力、見證了洗碗機在中國家庭的增長。2023年,在日常推進洗碗機消費認知工作以外,我們還實際下場觀察洗碗機入戶過程到底存在哪些障礙,我們聯合瑞麗進行了廣泛人群調研,發現‘空間小,裝不下’是意向消費者放棄安裝洗碗機的第一大原因;此外安裝過程中改櫥柜、改水電等復雜工程和花費又勸退一批人。只有解決這些問題,我國洗碗機普及才能切實推進到位。因此,當年我們聯合行業頭部品牌推出了 ‘百臺免費,萬臺優惠’活動,征集到33800余名報名消費者,通過抽獎選定了100戶家庭,幫助他們將100臺洗碗機免費裝入家中。通過這場活動,我們了解了洗碗機入戶主要影響因素,同時中獎用戶將中獎幸運、安裝過程、使用體驗傳播的過程,也形成了洗碗機傳播聲量的持續擴大,促進了參與品牌的銷售轉化,實現了品效合一。
2024年,中國家電網組織的消費普及活動8.0繼續加大了洗碗機的線下觸達力度,在北京常營龍湖天街舉辦了聲勢浩大的“餐具手洗VS機洗”大挑戰,通過擺碗、手洗挑戰、節水課堂等環節,吸引了大量市民參與。增強民眾對洗碗機感性認知的同時,也促進了品牌的銷售轉化,有消費者當天便回家量尺訂購了洗碗機。呂盛華認為,“洗碗機是一個重體驗的產品,它需要與消費者進行面對面的接觸。活動雖然做得比較重,但效果非常好。”