國家文物(文物行業分析報告)局下發通知,提出各地博物館應優化調整門票預約制度。針對一些熱門旅游景區出現預約難等問題,文旅部辦公廳專門下發通知,要求及時應對市場需求變化,優化預約措施,實施科學管理,不搞“一刀切”,實現原則性和靈活性相統一,最大限度滿足廣大游客參觀游覽需求。今年以來,外國人來華熱度持續升溫。攜程數據顯示,今年上半年,入境游訂單同比增長超1.6倍。景區免預約也讓外國游客感受到更多便利。
景區取消預約政策疊加暑期效應,進一步帶火北京旅游市場。北京景區門票搜索量較前兩周環比增長近3倍;蘇州多個景點、博物館在取消預約后也迎來客流高峰,端午期間共接待游客532萬人次,同比增長1/3。一些人擔心,部分景區取消預約后客流量劇增,會降低旅游的體驗感。取消旅游預約制旨在提升游客的便利性,但在旅游旺季,需要配合彈性管理和人性化服務,讓眾多”不約而至“的游客有更好的體驗。暑期旅游高峰期,客流管理方面或將面臨一系列考驗。比如,線下大排長龍時,有的游客可能花錢雇人排隊購票,讓“黃?!爆F象再度出現。
明確重點場館、熱門場館可根據實際情況,通過適當延長開放時間、策劃云展覽等方式,更大限度滿足觀眾參觀需求。多地博物館紛紛在暑期延長開放時間,或推出“夜游”項目、打造“24小時博物館”,為公眾提供更多元的文化體驗。在保護文物安全、生態安全的前提下,應謀劃開放更多可游覽空間,更好滿足旅游消費需求。