服務零售成為經濟增長新引擎，是供需聚變的結果。隨著宏觀政策不斷優化和一系列促消費政策持續落地，服務零售這一新引擎必將牽引中國經濟不斷向好、穩健向前。

熱門景點一票難求、特色餐廳久排長龍、酒店婚宴提前訂滿……剛剛過去的“十一”黃金周見證了服務零售的火爆。據文化和旅游部數據中心測算，8天假期國內旅游出游人數達8.26億人次，按可比口徑同比增長71.3%；實現國內旅游收入7534.3億元，按可比口徑同比增長129.5%。一個個上漲的數字，折射出我國經濟的強大韌性和活力，而且清晰地表明，服務零售已成為消費提振乃至我國經濟增長的一個新引擎。

服務零售主要是指企業以交易形式直接提供給個人和其他單位非生產、非經營用的服務業務，涵蓋交通、住宿、餐飲、教育（教育行業分析報告）、衛生、體育、娛樂等眾多領域。7月底，中共中央政治局會議在分析研究經濟形勢和經濟工作時明確提出，推動體育休閑、文化旅游等服務消費。這是順應我國經濟發展新趨勢做出的正確抉擇。國家統計局日前公布的數據顯示，今年前8個月社會消費品零售總額同比增長7%，其中服務零售額增長19.4%。據美團10月5日發布的數據，在剛過去的“十一”黃金周，服務零售日均消費規模較2019年同期增長153%。旅游、餐飲等服務零售的亮眼表現，意味著消費加速回暖，也是對我國經濟穩步回升、長期向好投下的信任票。

服務零售成為經濟增長新引擎，是供需聚變的結果。就需求側而言，居民有意愿、有能力為服務消費買單；就供給側而言，產業結構、市場發育程度、政府監管能力、技術水平等條件，都使得服務零售在我國的蓬勃發展水到渠成，它代表著消費結構升級的方向。

值得注意的是，服務零售平臺在“雙節”服務消費中發揮的作用。在“十一”黃金周，北京、上海等城市上榜全國熱門旅游城市自然在預料中，然而，林芝、萬寧、汕尾、臨滄等住宿訂單量翻倍增長，令人意外。這些極具特色的佳勝之地，從前默默無聞，如今脫穎而出，無疑離不開平臺引介。借助“黃金周”期間實現的消費引流、服務承接和口碑積淀，這些地方有望將假日“流量”變成長駐“留量”。

服務零售在“十一”黃金周的火爆表現，自然離不開文旅、商務等相關部門政策的集中釋放，得益于各地政府各出奇招“打擂臺”。不少地方紛紛撥付專項促消費資金，組織開展促銷活動，精準發放消費券、惠民券。“政府搭臺、企業唱戲”的特征明顯，只是各地政府從緊盯投資轉向重視服務業，這本身就是可喜的觀念轉變。

未來，各級政府還需持續深化供給側結構性改革，提升、優化服務供給的質量和結構。要大力推進文教科衛體等領域事業單位改革，對可以依靠市場競爭提升供給質量的服務領域，堅決取消準入限制。各地還應大力完善服務消費市場的環境建設，以法治化手段維護市場秩序。服務通常以看不見、摸不著、嘗不到的形式存在，在服務消費價值創造過程中，無形要素占據主導地位，因而監管起來比有形的商品市場更為困難。除了堅持繃緊消費者權益保護這根弦，還要持續推進服務標準化建設，以標準促規范，以規范促提升。