小紅書電商的商業(yè)化步伐正在加快。今年以來,小紅書在電商道路的探索動作不斷。不論是把二級部門電商部與直播業(yè)務(wù)組成交易部,還是要宣布做“買手電商”,亦或是與豐巢達成業(yè)務(wù)合作,都表明了社交平臺小紅書要做好電商的野心。為了讓電商業(yè)務(wù)走上快車道,小紅書在履約環(huán)節(jié)、物流配送、電商生態(tài)、產(chǎn)品供應(yīng)、戰(zhàn)略地位等方面都采取了一系列行動。
在物流方面,8月中旬,豐巢寄件與小紅書達成戰(zhàn)略合作。在小紅書上購物的用戶,退換貨時可以直接選擇豐巢24小時寄件。小紅書在物流和配送服務(wù)這一電商重要環(huán)節(jié)上補齊短板,已經(jīng)采取了行動,確保商品能夠及時、準確地送達到用戶手中。因為作為內(nèi)容社區(qū)平臺,小紅書在物流方面存在弱點,這會制約小紅書電商業(yè)務(wù)的發(fā)展。而與可靠的物流(物流行業(yè)分析報告)服務(wù)商合作,小紅書的物流配送效率會得到極大地提升。
在電商生態(tài)上,小紅書鼓勵更多買手、商家和品牌進入小紅書電商,構(gòu)建起更加繁榮的電商生態(tài)。8月24日,小紅書舉辦了link電商伙伴周“買手時代已來”主題會談。小紅書買手、主理人等個體正成為小紅書最有活力的電商力量。柯南談到,過去一年半時間,小紅書買手和主理人規(guī)模增長27倍,動銷商家數(shù)增長10倍。
為了招募到更多的買手和商家,小紅書投入了大量資源,幫助小紅書買手成長以及商家更好地經(jīng)營,包括流量扶持、為商家和小紅書買手搭建推薦平臺,舉辦線下選品會等。小紅書的動作很明確,就是通過買手電商探索新的增量。小紅書已經(jīng)把電商業(yè)務(wù)放在了更重要的戰(zhàn)略層面,今年,小紅書整合了電商業(yè)務(wù)與直播業(yè)務(wù),組建了全新的交易部,成為與社區(qū)部、商業(yè)部平行的一級部門。而在過去,電商業(yè)務(wù)則只是歸屬于社區(qū)部下面的二級部門。