當前,東南亞地區的電商規模不斷擴大。總部位于美國的市場研究機構eMarketer發布的數據顯示,2023年全球零售電商市場增速排名中,東南亞地區增速達18.6%,位居第一。東南亞主要電子商務平臺“蝦皮”的母公司冬海集團日前公布,2023年該平臺交易總額同比增長23.5%,升至90億美元,預計2024年交易總額將繼續保持高位增長。
具體到國別數據,印度尼西亞2023年電商交易額約為454萬億印尼盾(1美元約合16036印尼盾)。泰國2023年電商市場價值達6340億泰銖(1美元約合36.5泰銖)。越南2023年電商市場規模也同比擴大了25%,達205億美元。過去10年間,越南電商交易年均增速為16%—30%。
近年來,東南亞電商經濟在快速發展的同時,也逐漸向更具個性化和互動性的“社交電商”轉變。越來越多的東南亞商家開始入駐社交平臺,并通過這些平臺新增的電商功能擴大銷售產品,這反映了社交媒體娛樂和網絡購物的融合趨勢。新加坡電子商務研究公司“亞洲立方”的數據顯示,2022年,社交電商為東南亞整體電商市場貢獻了420億美元的交易額,幾乎占到1/3。
目前,泰國超過73%的人口使用line、臉書和照片墻等社交平臺,它們也成為泰國電商發展的重要推動力,2022年該渠道的電商銷售額為2000億泰銖。在新加坡,相關調查顯示,在20至30歲的年輕群體中,約一半人通過社交媒體購物。越南電子(電子行業分析報告)商務協會的一項調查顯示,65%的越南企業正在或曾通過社交平臺銷售商品。
社交平臺擁有大量客戶,直接的溝通有利于保持客戶黏性,讓在線購物的參與感更強,提升客戶的網購體驗,同時有助于商家進行更精準的廣告投放。