淘寶直播成立,它的出現(xiàn),帶起了無(wú)數(shù)商家、主播、機(jī)構(gòu)共同成長(zhǎng)。過(guò)去9年,直播電商經(jīng)歷過(guò)多次變陣——從追風(fēng)口到拼低價(jià),從超級(jí)主播誕生到垂類主播崛起,熱情高漲的消費(fèi)者,對(duì)這種全新誕生的購(gòu)物形式給予了巨大的關(guān)注,一波又一波洶涌流量涌入直播間,不斷推高直播間內(nèi)跳動(dòng)的GMV。但良莠不齊的生態(tài)下,“塌房”也隨之而來(lái)。
今年以來(lái),各家亮出的策略幾乎都和“優(yōu)勝劣汰”息息相關(guān)。品質(zhì)直播的另一面是去蕪存菁,這也意味著平臺(tái)策略將會(huì)更聚焦、資源會(huì)更集中。第一層的品質(zhì)是在人和帳號(hào)方面,就是要優(yōu)質(zhì),開篇就搞山寨貨品的、在經(jīng)營(yíng)手法上不正當(dāng)?shù)模覀儚囊婚_始就會(huì)限制;第二層是貨,我們對(duì)貨有要求,無(wú)論價(jià)格高低,但是貨一定要有品質(zhì)保障;第三層就是內(nèi)容,你的內(nèi)容表達(dá)是什么樣子的?是否涉及夸大其詞、引導(dǎo)誤導(dǎo)?”
近年直播電商行業(yè)的“震蕩”很多也正來(lái)源于這三個(gè)方面。讓更多優(yōu)質(zhì)的主播、貨品、內(nèi)容涌上來(lái),互聯(lián)網(wǎng)(互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析報(bào)告)直播電商下半場(chǎng),激烈競(jìng)爭(zhēng)的火藥味散去,但更深層的PK像是沉入了“水底”。接下來(lái),GMV的短期高低已經(jīng)不再重要,誰(shuí)能在這場(chǎng)逐漸常態(tài)化的比拼里做精、做細(xì),能持續(xù)穩(wěn)定地增長(zhǎng),或許才是能真正笑到最后的贏家。
第一種類型,雖然(直播)無(wú)法構(gòu)成(這類)消費(fèi)者主要的購(gòu)買形式,但是在重要的時(shí)刻,(直播)有機(jī)會(huì)觸達(dá)他們。比如,到大促時(shí),消費(fèi)者購(gòu)買需求是很旺盛的。沒(méi)有主播前,消費(fèi)者也參加大促,但主要是逛、加購(gòu),這些還花了挺多時(shí)間。有主播后,不僅縮短時(shí)間,主播還能控品、控價(jià),顯然是個(gè)好事。(所以)成熟消費(fèi)者,在核心期依然有機(jī)會(huì)。而另外一類消費(fèi)者,他們本質(zhì)上并不擅長(zhǎng)使用搜索、貨架。這兩種類型都有各自的消費(fèi)者。