非居民用戶辦理天然氣停氣業務，需攜帶停封申請(由產權單位出具并加蓋公章)前往所屬的天然氣管理站辦理停氣手續。想要恢復供氣，需攜帶啟封申請前往所屬的天然氣管理站辦理啟封手續；非居民用戶想要改動燃氣（天然油氣行業分析報告）設施位置，要攜帶燃氣設施改造申請；非居民用戶補辦燃氣卡，需攜帶補卡申請前往所屬的天然氣管理站辦理。
 購買二手房的市民可前往小區所在的屬地管理站辦理相關過戶手續。普表客戶在刷卡當月25日前辦理，需抄表員確認刷卡后賬面無欠費；智能表客戶在任意工作日辦理，需提供清晰顯示表號、液晶屏幕余量及機械部分數字的燃氣表照片。
 居民如要補辦燃氣卡，可前往小區所在的屬地管理站進行燃氣卡補辦。普表客戶需提供抄收或繳費小票，如無小票可聯系轄區抄表員核實卡號；無線遠傳表客戶需提供繳費小票或繳費記錄或燃氣表號；智能卡表客戶需提供繳費小票，清晰顯示燃氣表液晶屏余量、表底數字及表號的照片。市民家中如不再使用燃氣，可前往小區所在屬地管理站辦理單戶燃氣銷戶，銷戶后將注銷賬戶且拆除戶內燃氣設施。如需再開戶，需按照新用戶發展收費標準收費。