服飾(服飾行業分析報告)商家通常都是先出設計稿,然后打版做樣衣,最后進行照片和視頻的拍攝,但現在中小服飾商家為了節省成本,會直接把工廠圖片掛在店鋪上,他們也并沒有見過真正的版型,最后從工廠發出的貨到用戶手中,色差、款式都與圖片相距甚遠。
如果不是廠家給圖,而是去廠家拿樣衣請人拍圖或者自己拍,通常的流程拍攝包括單獨的主圖、SKU圖、細節圖、功能還有賣點,這些組合在一起設計一個版面就是詳情頁,最終再進行一些風格的設計搭配,一個款式拍攝費用大概在400~600元,很多低客單價的商家承擔不了這部分成本。這也是現在女裝消費者體驗更差的原因之一,很多用戶會吐槽,現在女裝店從首圖到詳情,有且只有一張模特圖,連服裝基本參數都不提供,購買體驗大幅下降,貨不對版的概率自然大幅提升。
在上半年電商平臺上線比價系統之后,從廠家直接拿圖的商家也會受到更多的影響。一款圖片,工廠可能同時給了成千上萬個商家,想要在競爭中突圍,一方面考驗著商家供應鏈資源,如果能以更低的價格拿到貨,有能力去卷更低的價格,獲得更多的流量和曝光度,便能突圍。
考驗著商家的貨盤穩定性,當這個款式成為爆品之后,銷售暴增,都去找廠商供給貨時,也有優先順序,廠商先給銷量更高的大客戶,其次才是小客戶。如果延遲發貨或者用戶點擊催促發貨,電商平臺對商家也會有相應的懲罰措施。
品牌的優勢在于構建起一定的私域流量,有一批復購率比較強的顧客。通常退貨率比較高的時間,是在品牌的折扣季。品牌會集中在一段時間里設置不同梯隊的折扣力度,但現在很多用戶想要撿漏最低價,他們會在這段時間內集中購買多次,最后留下價格最便宜的,所以經常能收到用戶一箱一箱的退貨。