自2020年持續增長，養貓群體增長強勁，新增寵物量甚至超新生兒生育率，年輕人成為養寵主力軍，將寵物當家人并熱衷帶其出門互動。針對這一客群構建獨特線下場景，以小法斗“胖胖”的地球之旅為故事線打造寵物超市，選品依此架構。其客群以Z時代女孩為主，重視寵物且社交需求強，火星通過社群虛擬形象提供情緒價值。

火星寵物超市線下門店布局非常多元，依不同經濟體特色選址，如1733服務抖音白領，郎園打造工業風超市等。店內設計兼顧寵物與顧客體驗，有飲水處、推車等設施，還注重寵物互動空間。火星寵物超市活動也非常豐富，與元宇宙、佳能合作拍攝，辦寵物裝置展、快閃店及各類市集活動，親子手工、寵物走秀蹦迪等應有盡有，這些活動吸引眾多顧客，改變人們對寵物消費力的看法，沉淀顧客為會員并提供一站式服務。

選品分食品（食品行業分析報告）商超邏輯與用品買手形式，食品嚴控質量等，用品常換新品，還嘗試自營與代售模式。店鋪管理借鑒商超，聘顧問、開系統規劃運營。火星創業兩年多成績斐然，得益于政策、自媒體與疫情機遇，多次承接政府視察，推動寵物友好認知。

火星寵物超市致力于人寵共生，搭建品牌與企業橋梁，其創新模式為寵物行業發展提供寶貴經驗，引領行業探索更多可能，在寵物商業浪潮中破浪前行。