加快發(fā)展物聯(lián)網(wǎng),健全一體銜接的流通規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)”,進(jìn)一步為完善流通領(lǐng)域制度、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),加快建設(shè)全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)指明了方向、明確了任務(wù)。流通企業(yè)結(jié)合技術(shù)應(yīng)用對(duì)商業(yè)業(yè)態(tài)和模式進(jìn)行創(chuàng)新探索,形成科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)流通產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的可行機(jī)制,帶動(dòng)流通體系實(shí)現(xiàn)深度效率變革,推動(dòng)流通領(lǐng)域新舊動(dòng)能加快轉(zhuǎn)換,促進(jìn)新生產(chǎn)力逐步由量變到質(zhì)變。
一方面,科技創(chuàng)新為勞動(dòng)者賦能,通用互聯(lián)網(wǎng)(互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析報(bào)告)人工智能的發(fā)展極大解放了流通從業(yè)者的體力和腦力。叮咚買(mǎi)菜試水無(wú)人車(chē),將配送員“最后一公里”的配送任務(wù)減輕到“最后一百米”;京東推出的言犀虛擬數(shù)字人,其服務(wù)已涵蓋了京東售前、售中、售后、物流等全鏈路服務(wù),大大降低了人的工作強(qiáng)度。另一方面,科技創(chuàng)新與資本要素、信息要素結(jié)合,通過(guò)催生流通業(yè)態(tài)、節(jié)省流通時(shí)間等多種途徑實(shí)現(xiàn)流通效率的倍增。例如傳統(tǒng)商場(chǎng)持續(xù)優(yōu)化智慧設(shè)施、智慧服務(wù)、智慧場(chǎng)景和智慧管理,以北京三里屯、上海豫園為代表的智慧商圈、智慧商店在全國(guó)涌現(xiàn);物美聯(lián)合多點(diǎn)DMALL發(fā)布的“AI智能導(dǎo)購(gòu)”服務(wù)等。
流通領(lǐng)域新模式、新業(yè)態(tài)和新機(jī)制的探索創(chuàng)新帶動(dòng)了行業(yè)整體創(chuàng)新,促使傳統(tǒng)流通產(chǎn)業(yè)煥發(fā)新動(dòng)能。如“盒馬鮮生”依靠垂直供應(yīng)鏈打造和數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力提升,推進(jìn)折扣化變革;美團(tuán)積極探索拓展外賣(mài)業(yè)務(wù),創(chuàng)造出“萬(wàn)物到家”的即時(shí)零售“新物種”及閃電倉(cāng)新模式;京東則深耕核心競(jìng)爭(zhēng)力,持續(xù)致力于供應(yīng)鏈的數(shù)字化建設(shè),應(yīng)用大模型打造“智慧供應(yīng)鏈”。
2025年在加快建設(shè)全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)和培育新質(zhì)生產(chǎn)力的背景下,技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用于流通領(lǐng)域的場(chǎng)景日益豐富,將促使流通過(guò)程要素組合實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新性配置,賦能流通產(chǎn)業(yè)加速創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)流通體系效率躍升,使流通體系的效率變革實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破消費(fèi)品“以舊換新”是黨中央國(guó)務(wù)院著眼于我國(guó)高質(zhì)量發(fā)展大局作出的重要決策部署,也是2024年促消費(fèi)工作的最大亮點(diǎn)和有效舉措。2024年我國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)總體呈現(xiàn)平穩(wěn)恢復(fù)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化的發(fā)展態(tài)勢(shì),但基礎(chǔ)仍需鞏固。