體驗型文旅產品給游客帶來情緒價值。沈陽故宮門前,在攜程日前公布的遼寧省必打卡景點榜中,文化味濃郁的沈陽方城旅游區位列榜首。走進沈陽方城,游客不僅可以游覽世界文化遺產沈陽故宮,還可以在一座座極具歷史風貌的建筑中,和歷史文化“撞個滿懷”。
個性化文旅供給給足情緒價值。沈陽的鐵鍋燉餐廳里,面食被做成了帶表情的可愛玉米、蘿卜、小豬等形象;沈陽的文博場館里,能“變臉”的精致冰箱貼受到消費者喜愛;沈陽的溫泉度假酒店里,漂流、自助餐、電影(電影行業分析報告)等一應俱全,洗浴被“玩出新花樣”。
從性價比到“心價比”,層出不窮的個性化消費體驗不僅傳遞出地方特色,也賦予文旅項目獨特的“網紅”魅力。為情緒付費是消費現象,更是商業機遇。美團數據顯示,春節期間,沈陽洗浴中心交易額位居全國第1位。
在社交媒體流行的今天,能“打卡”已成為吸引游客的重要因素之一。從老北市的“飛天鳳凰”到南市場咖啡小巷的巨大咖啡杯,沈陽街頭巷尾總少不了年輕游客拍照的身影。如今,越來越多涌入沈陽的游客發現,這座城市正變得更“值得分享”。
游客既是消費者,也是文旅過程的參與者、分享內容的創造者和城市形象的宣介者,他們的“打卡照”在社交媒體“圖圖相傳”,讓一個又一個文旅場景被發現、被傳播。城市文旅“長紅”不能僅靠情緒價值。文旅是城市競爭力的體現和人民城市理念的具體實踐,各地只有持續練好扎實“內功”,才是最深入人心的“流量密碼”。