2025年社區店在現代零售渠道中的占比升至52%,較2020年增長6個百分點;下沉市場的小型超市銷售(銷售行業分析報告)額增幅超10%。隨著城市化進程的加快和消費者生活節奏的提高,消費者對購物的便利性和性價比提出了更高的要求。社區店貼近消費者的生活,能夠提供更加便捷的購物體驗,因此受到越來越多消費者的青睞。
消費者對便利性與性價比的雙重需求催生折扣零售熱潮,例如奧樂齊、盒馬NB等通過精簡SKU、規模化采購實現高周轉。折扣零售通過降低商品價格,吸引消費者購買,同時通過規模化采購和精簡SKU等方式,降低運營成本,提高企業的盈利能力。美團此次重啟線下店,正是瞄準這一趨勢,以“社區折扣店”業態對標盒馬NB,聚焦尾貨、長保質期商品,通過供應鏈優化降低成本。社區折扣店模式能夠更好地滿足消費者對性價比和便利性的需求,同時也符合零售渠道“小型化”與“社區化”的轉型趨勢。
美團的線下回歸并非孤立行動,而是其“零售+科技”戰略的關鍵一環。線上線下一體化是美團的重要戰略方向。通過“小象超市+閃購+優選”組合,覆蓋高時效生鮮、本地商超及下沉市場。線下店可作為前置倉補充,支持“到店自提”或“30分鐘配送”,增強用戶體驗。線上線下一體化能夠實現資源共享和優勢互補,提高企業的運營效率和競爭力。
技術賦能也是美團線下回歸的重要支撐。2024年,美團研發投入達211億元,AI大模型應用于選址、庫存管理及配送路徑優化,無人機累計完成45萬單配送,自動配送車突破491萬單。技術紅利為線下運營降本增效提供可能。通過運用先進的技術手段,美團能夠實現更加精準的選址和庫存管理,優化配送路徑,提高配送效率,降低運營成本。