二手商品交易的一大特點就是降低了購買成本。很多消費者期望買到更高性價比的商品，但也需有適當的心理預期。根據二手商品的成色和品質，可以分為幾類：使用時間較短、次數較少，近似于新品的；雖然外觀有一定磨損，但內部零件完好的；雖有瑕疵或修理痕跡，但仍可以正常使用的。對應不同品相，二手商品的價格會有一定差異。

消費者通過平臺或網絡（網絡行業分析報告）交易二手商品時，要先了解平臺的交易規則、退賠服務流程等情況，選擇正規平臺進行交易。二手商品交易過程中，一些消費者遭遇貨不對板、功能異常等問題。和新商品不同，二手商品一定程度上屬于非標產品，具有更多不確定性。因此，在購買二手商品時，應全面關注售前、售中和售后服務，尤其是售后服務。

消費者應關注平臺是否對二手商品有完整明確的質檢、定級標準和流程。一些平臺有二手商品評估標準，會在商品上架前，根據其不同品相和狀況，進行相對公允的定價，為消費者提供參考。有些二手交易平臺對商品提供7天無理由退貨和一年質保服務。在這些平臺交易，若消費者對商品不滿意，或者商品有問題和瑕疵，可以和平臺協商退換貨，或者快速維修。

二手商品交易有種類限制，消費者轉賣閑置的二手商品時要注意合規。侵權假冒商品、煙草、易燃易爆化學品、管制刀具、野生動植物及其制品等，在二手交易中都是嚴格禁止的。考慮到部分商品需要特定資質、存儲條件、授權等必要前置手段，在二手平臺出售食品、藥品、醫療器械等商品時，應當依法辦理相關的食品經營許可證、互聯網藥品交易服務資格證書等資質或進行備案。此外，對涉及具有知識產權的網課、教材等，應有相關授權文件。