近一年,即時零售消費品類呈現出“越來越寬、越來越深”的趨勢,從果切、冰啤酒等餐飲品類進化到各類消費品,美團閃購非食類商品銷售年同比增長3倍,帳篷、貓砂、搬家j紙箱頻繁出現;消費場景更加多元化,除了主體居家場景,酒店醫院等應急性便利場景增長明顯高于大盤;夜間9點-次日7點訂單占比接近40%。即時零售還呈現出由高線城市往低線城市逐步滲透的趨勢,小鎮青年群體占比越來越大,逐漸成為即時零售消費的主力人群。
憑借著在時間、空間上的優勢,即時零售越來越受到消費者的青睞,相應地也為傳統零售行業提供了巨大的潛力和機會,尤其是針對超市和便利店行業。在這樣的背景下,我們看到零售企業也都在積極探索即時零售的發展。邀請卜蜂蓮花、羅森中國和7-Eleven這樣的優秀實踐者,希望能一起探尋即時零售的進化方向。
卜蜂蓮花自2018年起就與美團進行了合作。卜蜂蓮花與美團閃購在貨盤、選址、組織能力建設等方面協同探索,近三年其線上銷售的貢獻在超市全渠道業務中逐年遞增。羅森中國則將即時零售業務定義為戰略核心,自2016年與美團閃購合作以來,已有超4500家便利店上線,覆蓋超69城。
近年來羅森中國深化布局,拓展線上渠道的同時強化數字化建設,借大數據與人工智能優化供應鏈、提升運營效率,在多即時零售平臺上線,為實體門店帶來約10%銷售增量。7-Eleven積極投身即時零售,將其視作推動銷售(銷售行業分析報告)與收益增長的關鍵戰略。7-Eleven中國地區支援部副總監劉琳介紹,其美團門店近2800家,覆蓋近60城,近三年銷售額復合增長率超80%,部分地區增量超1.5倍,遠超行業均值。